Política de privacidad
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Grace Motors Holdings
1. Alcance y aceptación
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web y la tienda de Grace Motors Holdings. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta expresamente esta política.
2. Información recopilada
- Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Información de pago y transacciones: métodos de pago, historial de compras y devoluciones.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
3. Origen de los datos
La información se obtiene directamente del usuario, de forma automática mediante el uso del sitio, y a través de proveedores o terceros autorizados.
4. Uso de la información
Los datos se utilizan para:
- Operar, mejorar y personalizar los servicios.
- Gestionar pagos, envíos y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales y publicidad personalizada, cuando corresponda.
- Garantizar la seguridad y el cumplimiento legal.
5. Compartición de datos
La información podrá compartirse con Shopify, proveedores de servicios (pagos, envíos, soporte), socios de marketing y autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
6. Shopify y terceros
El sitio es operado mediante Shopify, quien procesa ciertos datos conforme a su propia Política de Privacidad. El sitio puede contener enlaces a terceros, cuyas prácticas no son responsabilidad de Grace Motors Holdings.
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos intencionalmente datos de menores.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de seguridad y conservamos la información solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o con obligaciones legales.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y cancelación de comunicaciones comerciales, conforme a la legislación aplicable.
10. Cambios y contacto
Esta política puede actualizarse. Para consultas o solicitudes:
📧 gracemotorsholdings@gmail.com
📍 Alcalde Pedro Alarcón 777, Santiago, RM, Chile
📞 +56 9 2619 9705